?

Log in

No account? Create an account
manual

Пользователю: Проверьте загрузку рабочих мест в салоне

Часто бывает, что одни мастера активно работают, а другие простаивают. У администратора может сложиться ложное мнение о том, что какой-то мастер перегружен, поскольку к нему много записыватся. Однако, возможно, клиенты записываются и не приходят, и мастер простаивает. В таких случаях, возможно, надо стимулировать клиентов на приход к конкретному мастеру, или сменить мастера.

Может сложиться и такая ситуация, что парикмахеры не достаточно загружены, в то время как очередь к косметологу и массажисту расписана на несколько недель вперёд. В этом случае лучше постараться переориентировать салон на косметологию.

Для того, чтобы всегда контролировать ситуацию с загрузкой мест и востребованностью Ваших мастеров, используйте отчёт "Загрузка рабочих мест" в программе "Мой Салон". Для его успешного использования, отнеситесь со всей аккуратностью к предварительной записи - всегда указывайте время начала и продолжительность визита клиента, а также вид услуги, на который клиент записывался. Это также поможет в анализе того, сколько Ваших клиентов, записавшись, не приходят на процедуры.

В каждой строке отчёта "Загрузка рабочих мест" Вы видите время, отработанное мастером, а также время его простоя. Тут Вы также увидите суммы времени по профессиям, которые помогут оценить, насколько правильно выбран профиль салона красоты. В самых первый строках отчёта суммируются общие показатели загруженности.

Также обратите внимание на отчёт "Анализ предварительной записи". показатель "Длина очереди" для каждого мастера и "Средняя длина очереди" по профессиям и по салону вцелом, поможет оценить, на сколько дней вперёд и каким количеством клиентов была сделана предварительная запись на будущее. Это поможет выявить самых востребованных мастеров, которых, возможно надо постараться разгрузить.
Метки:

Comments

logo

Август 2013

Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Метки

Разработано LiveJournal.com